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Politique de remboursement

Instructions sur l'annulation

Droit d'annulation
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer ( Akram Ben Ammar, Roggenweg 3, 6010 Kriens, Suisse, info@lakrem.store, au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat Vous pouvez utiliser le formulaire ci-joint modèle de formulaire de rétractation, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un autre type de de la livraison que celle que nous vous proposons.) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous avez reçu les marchandises rapidement et en Dans tous les cas, renvoyez ou remettez à nous au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Modèle de formulaire de rétractation

( Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
Par la poste :
- Vêtements Ben Ammar, Roggenweg 3, 6010 Kriens, Suisse
Ou par e-mail :
info@lakrem.store

– Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat du bien suivant (*)/la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du(des) consommateur(s)

- Adresse du(des) consommateur(s)

– Signature du consommateur (s) (uniquement si notifié sur papier)

– Date

(*) Biffer la mention inutile.


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